Política de privacidad

Cómo tratamos la información que compartís con DECENCIA.

Última actualización: 6 de noviembre de 2026.

1. Responsable y contacto

DECENCIA es el nombre comercial de Javier Vázquez Martínez, titular de la actividad en Encarnación, Paraguay. Gestionamos la información que nos proporcionás mediante solicitudes de servicios, presupuestos, visitas técnicas y consultas para constructoras.

Para consultas de privacidad o solicitudes sobre tus datos, escribí a contacto@decencia.com.py.

2. Información que recibimos

Según la solicitud, podemos recibir:

• Nombre, teléfono, WhatsApp y correo electrónico.
• Ciudad, dirección, referencias y ubicación que decidas compartir.
• Información sobre muebles, vehículos, inmuebles, superficies, condiciones de acceso y trabajos solicitados.
• Fotografías, capturas de planos y documentación relacionada con el trabajo.
• Datos de la constructora, su representante y el proyecto, cuando corresponda.
• Observaciones y comunicaciones vinculadas con la solicitud.

Los campos obligatorios se identifican en cada formulario. La información adicional permite evaluar mejor el trabajo.

3. Finalidades comerciales y operativas

Utilizamos la información para comprender tu necesidad, evaluar el alcance y la viabilidad del servicio, solicitar aclaraciones, contactarte y preparar presupuestos. Cuando corresponda, también se utiliza para coordinar una evaluación presencial y gestionar el seguimiento de la solicitud y del servicio acordado.

Enviar una solicitud no confirma automáticamente un presupuesto, una fecha ni un horario.

4. Fotografías y documentación

Adjuntá únicamente imágenes y documentos relacionados con el trabajo. Evitá incluir personas, documentos personales, información bancaria u otros datos que no sean necesarios para evaluarlo. Si compartís información de otras personas o de propiedades ajenas, asegurate de contar con autorización para hacerlo.

Enviar fotografías para cotizar no autoriza su publicación en redes sociales, publicidad ni en el sitio web. Cualquier uso promocional requiere una autorización separada.

5. Odoo CRM y acceso autorizado

Las solicitudes y sus archivos adjuntos se registran en Odoo CRM, plataforma utilizada por DECENCIA para organizar la atención comercial. El acceso debe limitarse a las personas autorizadas que necesiten la información para atender, evaluar o coordinar el trabajo.

Cuando decidís contactarnos por WhatsApp o correo electrónico, la comunicación también se procesa mediante los proveedores de esos canales, conforme a sus condiciones de privacidad.

6. Conservación y solicitudes de eliminación

La conservación se determina según la finalidad de la solicitud, el seguimiento comercial, los servicios acordados y las obligaciones legales aplicables. No establecemos un plazo uniforme para todas las solicitudes.

Podés consultar por la información que conservamos y solicitar su eliminación. Cada solicitud se evaluará considerando las obligaciones de conservación y las limitaciones técnicas aplicables, incluidas las copias de respaldo. No se promete una eliminación inmediata de todas las copias.

7. Consultas y derechos

Podés solicitar información sobre el uso de tus datos, acceder a ellos, pedir su corrección o solicitar su eliminación y el cese de contactos no necesarios, conforme a la normativa aplicable.

Escribí a contacto@decencia.com.py, indicando tu solicitud y los datos necesarios para localizarla. Podremos pedir una verificación proporcionada de identidad para evitar entregar información a otra persona.

8. Cookies y funcionamiento técnico

El sitio funciona sobre Odoo. En una comprobación inicial sin iniciar sesión, realizada el 6 de noviembre de 2026, se observaron las cookies frontend_lang (preferencia de idioma), session_id (sesión de Odoo), tz (zona horaria) y odoo_utm_source (procedencia del visitante).

En esa comprobación no se observaron cookies identificadas como Google Analytics o Meta Pixel. Se trata de una revisión inicial, no de un inventario exhaustivo ni de una garantía de ausencia de otras herramientas de seguimiento. Revisaremos esta información cuando cambien las herramientas o el funcionamiento del sitio.

9. Actualizaciones

Esta política se actualizará cuando cambien los tratamientos de información o las herramientas utilizadas. La versión publicada indicará su fecha de actualización.